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汉都商网售后服务部:服务迅速,保障有力,得客户好评!
时间:2020-10-30 作者:汉都商网
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连日来,在汉都商网售后服务群内,售后服务部苏经理收获了一波接一波的感谢与肯定!
“好的,谢谢!”——来自南阳市防爆行业企业。
“棒棒哒,辛苦啦!辛苦啦!”——来自南阳市一医院。
“效率高有为!”——来自南阳市一政府单位。
......
这一波波感谢与肯定是连日来汉都商网服务部努力的结果:连续两天为医院官网完成近100篇新闻动态的更新上传、为防爆行业企业完成网站产品的更新上传、帮助政府事业单位解决首页没显示的技术问题、为某律师事务所完成咨询栏目的上传更新等等。
完善的售后服务是非常重要的环节!这是汉都商网深知的。
尤其是网络公司,良好的售后服务更为重要。前期与客户对接沟通,帮助客户建立精美网站,美站建成后并不代表服务结束,帮助客户完成站内内容填充,才是建站的根本。 为此,汉都商网成立专业的售后服务团队,由专人负责为客户完成网站内容及网站维护,让网站不仅视觉上大气美观,产品及内容上更丰富,更有利于网站的优化推广及网民搜索咨询。
如何做到客户满意的售后服务?这是汉都商网思考的。
为此,汉都商网售后服务团队成立以来,通过反复探讨,售后服务部门从主动回访、迅速维护、客户评价三个环节,建立了一套完善的网络服务新体系。
主动跟踪:主动回访客户,了解客户售后需求;
迅速维护:迅速响应客户,为客户内容维护、网站维护等服务,保证效率及质量;
客户评价:建立客户评价系统,以客户满意度为指标,不断提升服务质量!
站在客户的角度,为客户负责!正是基于这样一种理念,汉都商网服务部将不断提升售后服务质量及客户满意度,帮助客户在互联网时代,通过网络平台展示自己、推广宣传自己,取得更高的成绩!
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【总目标】成为一家创新型互联网公司,促进汉都商网光芒万丈!
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