摘要：美国著名管理学家雷鲍夫总结出“雷鲍夫法则”，一般称之为“建立合作与信任的法则”、或者叫“交流沟通的法规”，如下文。不多的文字，蕴含着深刻的涵义。
最重要的八个字是：我承认我犯过错误
最重要的七个字是：你干了一件好事
最重要的六个字是：你的看法如何
最重要的五个字是：咱们一起干
最重要的四个字是：不妨试试
最重要的三个字是：谢谢您
最重要的两个字是：咱们
最重要的一个字是：您
说明：第1条、第4条是别人补充的。
如果能好好领会，对团队管理，网络营销服务一定会大有裨益。
2008.4.27整理。
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摘要：这是从阿里博客营销上找到的一篇文章，我感觉它所介绍的网络营销，对大家来说，有很强的广泛性，也有极强的借鉴意义！
最近一个卖电子产品的朋友今天问我一个问题，在贸易通上他说；看大家都每天你接一个单，他接一个单的，心里怪痒痒的，什么时间赶上自己也能够接个单啊？他和我说起了在阿里巴巴这段时间的一些网上事情，他在阿里巴巴应该有半年的时间了，张先生是阿里巴巴的诚信通会员，平时都是靠的一些社会关系做生意，走一些比较捷径的方式，比如送送礼啊，给那个领导通通路子啊，这里通路子，就是给好处，指的就是行业里面的一些话，传统的商人有传统的一些方法，他们靠的就是这些社会资源，利用人心的贪婪，摸着别人的尾巴，靠拿人手软，吃人嘴软的的传统思想，走一些领导后门，就是用客户的贪婪，去打开自己的市场大门，打开自己销售渠道的大门，我是对于现在的一个社会，有些领导送礼品，靠给别人吃着回扣的事情那是相当的了解，因为自己以前跟着爸爸在外面卖粉笔，也是看到一些销售渠道好的人他们都是靠着的一些社会关系，当时我听了张先生的业务和销售情况，对他的事情也了解了一些，我能够理解他的心情，他说他去年10月份，在阿里巴巴申请了一个诚信通会员，让公司的网络管理员负责去管理，自己就从来没有去管理，也没有去了解，半年多过去，在阿里巴巴是一点效果都没有见到，他说；当初自己选择阿里巴巴诚信通商铺主要的原因是，他看到一些同行业的朋友们都做了，所以自己也跟着去做了，我能够明白张先生的想法，就是图的一个面子问题，看见别人做了，自己不做怕别人落个笑话，敲不起，张先生接着说，我自己也是这样想的，他说其实这些都是面子问题，张先生自己也知道，但是他就是爱着面子，却没有在阿里巴巴上获得定单的原因。
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08年4.8晚《赢在中国》剧情：赵佳彬由于在大单销售时，当众宣布赠送无效，导致贺欣浩成竹在胸的六单减至三单。加之李璇、陈思达、贺欣浩在回到安全席之前，一致认为赵佳彬应该为红队失利负责，评委最终决定赵佳彬离开。赵佳彬成为赢在中国第三赛季第一个离开12强队伍的。
在两天时间内，未成交一单的黄艳泽，被祖峥及赵佳彬选择为应该被淘汰的人。但由于PK伊始，有贺欣浩为其含泪喊冤，并情辞恳切地说，自己的三单与黄艳泽的帮助是分不开的。在评委权衡再三后，黄艳泽留在了11强中。
赵佳彬被迫离开，我认为，这也就是野狗的失败。自扫门前雪，自以为是，与人沟通不和谐，工作不饱满自己也不主动去找主管要求调整，提前20分钟就放弃比赛而找别人聊天。这是他离开的原因！
用阿里巴巴的hr取向来看，黄艳泽无疑是一只小白兔了，这样的人的价值观非常符合企业精神，但是业绩很差。企业竞争是不可能讲人情的。企业只认功劳，不认苦劳，无效劳动。
黄艳泽也受到了评委的批评。
2008.4.8晚
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阳春三月，又到了一年一度的春游季节。公司组织一起去内乡宝天曼七星潭旅游。
公司美女小合影。
12点，登上山的部分同事，大家一起照个像。
七星潭景区简介：位于内乡县宝天曼南麓。属于世界生物圈保护区、世界地质公园宝天曼的核心地带。景区青山叠翠，泉水迭宕奔流，飞瀑从天而降，形成连环七潭瀑，故名七星潭。景区分为原始生态旅游区和旅游文化娱乐区两部分，属于度假、餐饮、洗浴、娱乐、野营、攀岩、探险为一休的“休闲度假型”生态旅游景点。
2008.4.8
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